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              客戶在使用輪椅秤遇到的問題講解

              點擊次數:61 發布時間:2022-06-28
               

                 今天,在忙碌的同時,接到了一通客戶的電話,他電話里說在我們這購買了輪椅秤,然后早晨使用的時候突然出現了故障,他按照了當初購買的時候給他講解的一些問題排除方法自己操作了一番,還是沒有弄好,就給我們售后打電話處理。

                 我們售后也是很快的轉接給了維修師傅,通過客戶發回的圖片給師傅看了下出現的問題,師傅一看他的儀表上面顯示的是“OUEr"而這個問題就是由于稱重的重量上限了最大承重,需要做的就是將傳感器與儀表斷開,儀表錯誤顯示取消,表示傳感器有故障。反之將傳感器與儀表斷開,儀表錯誤顯示不取消,表示儀表有故障。師傅知道了問題,就叫客戶按照以下指示操作:

                 進入A/D值顯示,進一步檢查儀表工作是否正常

                 若A/D工作正常,可能最大稱量設置不正確。可重新設置。

                 或對秤重新標定可恢復正常工作


               經過了幾分鐘的指導,客戶問題解決了,透析輪椅秤又可以開始正常工作了。其實輪椅秤出現小故障屬于正常現象,有些是因為客戶的不經意觸碰或磕碰導致出現的。


              當我們在使用輪椅秤的時候要注意:

                一、要時刻保持輪椅秤的清潔,應采用柔軟的干濕布輕輕擦顯示屏及秤體。禁止用帶有腐蝕性的溶液及水擦洗;以免損壞輪椅秤的外表和造成顯示儀表線路短路。

                二、開始充電在8小時左右為宜。打開開機開關也能充電,但電池未充足時,有可能引起秤的顯示不穩定。充足電后大約可使用100小時;電池充滿電后,應將充電器拔開,不然對電池有損壞。

                三、當儀表顯示bAttlo"時則表示體重秤蓄電池電量不足,應插上交流電源進行充電;若長時間不使用電子體重秤,應關閉開機開關,不要導致電池過量放電,導致報廢。

                四、本產品應儲存在通風、干燥、無腐蝕劑性氣體且環境溫濕度為-10~ +40℃;≤70%RH無結露的庫房內。

                   1.具有單點校正及三點校正之功能

                    2.秤面花紋鋼及U型鋼骨架為基礎,堅固

                   3.可輕易的與重量控制顯示器連接使用,以讀取重量數據及啟動其它功能

                   4.輪椅秤主要功能與特點:防水、防油、防腐蝕特點

                   5.稱重功能:適用于身體有障礙人士,躁不安病人等使用。

                五、使用或是存儲時,禁止在秤臺上蹦跳,以免損壞輪椅秤的稱重傳感器。


              常用透析輪椅秤圖片:


              還有以及輪椅秤的日常維護和檢修:

                1.輪椅秤的管理 輪椅秤屬精密貴重儀器,建議用戶制定可有的管理制度,實行專人>專管>專用,建立可有的使用和維修記錄,長期不用要定點存放,防曬>防潮>防塵。

                2.保持輪椅秤整機清潔  輪椅秤是一種精密的計量器具,保持整機清潔,對延長其使用度,延長計量精度有著重要意義。要保持輪椅秤各部位不積塵土和油污,保持各活動關節靈活自如,防止銹蝕現象,在多塵和有腐蝕氣體等惡劣環境下使用應及時清塵>保潔。經常檢查有無碰撞>裂紋,各部位緊固件有無松動,如有異常應及時處理。

                3.不要隨意拆卸輪椅秤上的零部件 輪椅秤正常使用過程,不要隨意拆卸輪椅秤上的零部件,更不要拆卸傳感器的密封和儀表上的集成電路等元件,可有的維修,要在相關人員的指導下或具備特定的維修知識后進行,以防故障擴大。

                4.電池組要及時充電 輪椅秤配備的電池組是可充的蓄電池,其容量有限,長期不用或工作中顯示欠電指示時,應及時給電池充電,以免電池過度放電,影響電池使用度,要經常檢查電池包裝是否破損,引線是否完好,以防短路>損壞電池及輪椅秤電路。

                5.避免輪椅秤受劇烈推動和碰撞>沖擊力  輪椅秤內部由許多電子元器件組成,如集成電路>石英晶體>顯示器件>傳感器等等,當輪椅秤受到劇烈外力時,可能會損壞這些元>配件,造成輪椅秤故障,影響精度以致影響正常使用,要避免秤體和其它物品強烈碰撞或從高空摔下,顯示儀表要輕拿輕放,精心管理,不可在強陽光下長時間爆曬,以防不biyao的損失,儀表固定在振動較劇烈的地方時,要采取減振措施,以免影響其可靠性。


              我司簡易演示視頻:






               
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